28.avr.2009 L’équation d’un site mobile efficace
J’ai récemment lu l’ouvrage de Ben Hunt, “Save The Pixel, The Art Of Simple Web Design”. Ben Hunt tient le blog “Web Design From Scratch” qui traite avec moultes exemples de l’ergonomie des sites web et des meilleures pratiques à intégrer pour optimiser son site.
1. Remettre en question les idées reçues
Toutes ses pratiques et analyses sont compilées dans “Save The Pixel”, en téléchargement payant sur Webdesignfromscratch.com.
Il nous rappelle qu’un site web doit d’abord être efficace. Les considérations d’ordre esthétique sont secondaires.
Quelques idées reçues, souvent avancées comme arguments d’autorité par les différents intervenants d’un projet, sont battues en brèche par Ben Hunt.
2. La règle des 3 clics
Cette règle est infondée selon Ben Hunt. L’essentiel , pour ne pas lasser l’internaute, dans un parcours d’achat par exemple, est de lui faire comprendre qu’il arrivera à ses fins en continuant le processus. C’est ainsi que chaque page doit avoir une fonction précise. Ceci remet en cause les pratiques suivantes:
- Promouvoir des produits accessoires pendant le processus d’achat dans le cadre d’un site marchand. On pollue les pages de panier de commande.
- Proposer l’inscription à un service/newsletter dès la page d’accueil. Dans le contexte d’un site marchand , le but d’une page d’accueil n’est pas de récolter des adresses mails mais de présenter un produit par exemple. Ajouter un espace consacré à l’inscription dévie l’attention de l’internaute.
3. Être original pour être original
Construire un site via les dernières technologies. Cette approche n’est pas critiquable si elle permet d’atteindre son but et facilite le surf de l’internaute. Cependant, certains le font de manière ostensible et propose des animations flash qui alourdissent et rendent peu digeste les pages de leur site. Ce genre de pratique est rédhibitoire pour un internaute lambda.
De même, les internautes sont habitués à certains standards de présentation des sites web. Il est dans la majorité des cas contre-productif de vouloir révolutionner la présentation des sites web, l’internaute perdra la logique qu’il s’est approprié quelques fois difficilement.
4. Des pratiques à appliquer sur son site mobile
Si les meilleures pratiques sont opportunes dans le cas du Web “PC”, elles le sont d’autant plus dans le cadre d’un site mobile. D’une certaine manière, ces règles sont à pousser à l’extrême sur les sites mobiles.
Retenons cette équation qui pose le principe d’un site mobile efficace ;
1 modèle connu + 1 fonction/page + un minimum de signes/page = un site mobile efficace
Y a plus qu’à….
